Entrega y devoluciones

Entrega

•Área de entrega

Entrega internacional

•Gastos de envío

Nuestros productos se envían directamente desde nuestro proveedor.

Plazo medio de entrega: entre 7 y 15 días laborables (según el país).

Durante periodos de alta actividad (rebajas, vacaciones, etc.) estos retrasos pueden ser ligeramente mayores.

•Seguimiento de pedidos

Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido. Podrás rastrear tu paquete en tiempo real.

Devoluciones

•Periodo de devolución

Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución si el producto no te conviene.

•Términos

El producto debe estar sin usar, sin lavar y devolverse en su embalaje original en buen estado.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o producto defectuoso.

•Producto defectuoso o error en el pedido

Si el artículo recibido está dañado, defectuoso o no coincide con su pedido, contáctenos dentro de los 7 días con una foto del problema.

Le ofreceremos un cambio o un reembolso.

•¿Cómo solicito una devolución?

Para cualquier solicitud de devolución, contáctenos a la siguiente dirección:

Multishopify99@gmail.com

Incluya su nombre, número de pedido y el motivo de la devolución.